Екатерина
11 ноября 2024
Ответ магазина
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за информацию о качестве производимой нами продукции. Обратная связь от покупателей очень важна, потому что помогает своевременно реагировать на замечания и не допускать повторения досадных оплошностей в будущем. Для детальной проверки представленной информации убедительная просьба обратиться в место приобретения товара и передать изделие, к качеству которого у Вас возникли вопросы для дополнительного контроля управлению качества компании. Магазин получит обратную связь по факту принятого решения. Ещё раз хотелось бы поблагодарить Вас за высказанное мнение о качестве изделий, принести извинения за доставленные неудобства. Будем рады снова видеть Вас среди своих постоянных клиентов. С уважением, компания Mark Formelle.
3 октября 2023
Ответ магазина
Добрый день!
Перед эксплуатацией изделия с начесом должны подвергаться обязательной предварительной стирке. Осыпаемость остатков ворса прекращается по мере эксплуатации изделия (обычно, после 2-3 стирок последующих стирок). Такова особенность данного полотна и это не является дефектом. Мы уверены, что в наших изделиях Вам будет тепло и уютно.
Мы всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
Модели из этой коллекции
Худи для мальчиков в оранжевом оттенке с печатью
Цвет: абрикос +печать